W naszej witrynie korzystamy z plikow cookies. Pliki cookies potrzebne sa m.in. do prawidlowego wyswietlania strony oraz realizacji zamowien. W kazdej chwili mozna zmienic ustawienia cookies w swojej przegladarce internetowej. Wiecej szczegolow na "WIKIPEDIA-Pliki-Cookies"
Zamknij.
Share |
Korzystając z Promocji

Plus500

+ Informacja

Z powodu braku produktów xerosox, prosimy zamawiać bezpośrednio na stronie producenta lub AMAZON.COM

Newsletter

Czy używałeś już ochraniacza XeroSox®?

Wyszukiwarka

A A A

regulamin sklepu

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO XeroSox.pl



Regulamin Sklepu Internetowego XeroSox.pl określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży produktów firmy XeroSox® Ltd. za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.XeroSox.pl


WARUNKI OGÓLNE, WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY:



1. Właścicielem Sklepu Internetowego www.XeroSox.pl jest firma ZOBA3 Oficjalny przedstawiciel XeroSox® Ltd. Z siedzibą w Świętochłowicach mieszącą się przy ul. Katowickiej 37, 41-600. Telefon: 600 666 224, 602 251 568, NIP:627-133-23-90, Regon:241191565

2. Zamówienia na produkty XeroSox® można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem http://www.xerosox.pl

3. Zamówienia przyjmowane są 24 godziny na dobę przez cały rok

4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest:

Dla sprzedaży detalicznej, hurtowej i specjalnej, musi nastąpić zamówienie i dokonanie płatności przez zamawiającego. Kiedy uzyskamy wpływ pieniędzy na nasze konto, natychmiast przystępujemy do realizacji zamówienia. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.

6. Przystąpienie do współpracy:


6.a).Kiedy będziesz chciał podjąć współpracę, zarejestruj się w naszym serwisie jako firma, instytucja lub po prostu napisz na e-mail:info@xerosox.pl i poinformuj nas o takim zamiarze, a my założymy dla Ciebie specjalne konto. Po rejestracji oraz naszej weryfikacji, w ciągu 24h będziesz mógł się zalogować i będą widoczne dla Ciebie ceny produktów, w cenie hurtowej lub specjalnej. Zakup hurtowy uznajemy przy zakupie co najmniej 4 szt ochraniaczy XeroSox®

6.b). Aby uzyskać dostęp do zakupów produktów w cenie specjalnej, wymagamy:
- Powiadomienie nas o takim zamiarze.
- Jednorazowy zakup minimum 18 szt. ochraniaczy XeroSox®.
Otrzymasz wtedy po zalogowaniu się, w swoim panelu Klienta Specjalnego, dostęp do zakupów produktów XeroSox®, w cenach specjalnych. Z naszej strony otrzymasz atrakcyjne, gwarantowane najniższe ceny.

7. Ceny produktów XeroSox® są uzależnione od kursu dolara.


8. Wszystkie zakupy produktów XeroSox® sprzedaż detaliczna, hurtowa, specjalna, są dokonywane przez internetowy system sprzedaży w serwisie  www.xerosox.pl

9. Produkty XeroSox® dostarczane są na terenie polski do klientów detalicznych, hurtowych i specjalnych, poprzez UPS lub Pocztę Polską. Z naszej strony zamówienie realizowane jest w ciągu 48h. Jeżeli wystąpią braki w magazynie, kontaktujemy się z klientem w celu zmian terminu dostawy lub rezygnacji z zamówienia.

10. Przywilej dla Śląska
Dla klientów hurtowych z terenu Śląska i odległości do 25 km, na życzenie klienta po wcześniejszym kontakcie i umówieniu się, dostarczamy produkty XeroSox® osobiście pod wskazany adres.
Dla klientów specjalnych z terenu Śląska i odległości do 50 km, na życzenie klienta po wcześniejszym kontakcie i umówieniu się, dostarczamy produkty XeroSox® osobiście pod wskazany adres.

11. Za wszystkie zakupy powyżej 1500 zł oraz za zakupy z cennika specjalnego, za dostawę płaci firma ZOBA3.


12. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.


13. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.


14. Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską UPS lub za pośrednictwem Poczty Polskiej, w zależności od miejsca wysłania towaru. Za opóźnienia wynikające z działania Poczty Polskiej nie odpowiadamy.


15. Koszty dostarczenia: dla zamówień na kwotę do 250 zł brutto koszt wysyłki wynosi według cennika przewoźnika, przy płatności kartą płatniczą oraz przelewem, przesyłka za pobraniem według cennika przewoźnika. Dla zamówień przekraczających kwotę 1500 zł brutto towar jest wysyłany na koszt firmy ZOBA3.


16. Ceny w sklepie internetowym XeroSox® wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). W przypadku zakupu towaru, na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie, a zamówienie zostanie anulowane. Koszty przesyłki są naliczane przez sklep automatycznie podczas składania zamówienia.


17. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.


18. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) uprasza się o wcześniejsze przesłanie e-mailem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy na mailto:info@xerosox.pl.


19. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski jak również są dostępne zamówienia międzynarodowe od 01.07.2011 roku.


20. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.


21. W sklepie internetowym XeroSox® nie są honorowane karty stałego klienta.


22. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy ZOBA3 nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.


23. Zwrot należy wysłać bez kwoty pobraniowej. W innym przypadku firma Zoba3 nie odbierze przesyłki.


24. Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.


25. Wzór stosownego oświadczenia należy pobrać tutaj: w formacie .PDF lub .RTF wydrukować i wypełnić. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.


26. Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.


27. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.XeroSox.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.


28. Sklep www.XeroSox.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.


29. Ponieważ pot nie ma możliwości uwalniać się z wewnątrz ochraniacza XeroSox®, nie należy nosić go zbyt długi okres czasu. Zalecamy ściągać go co 45 - 60 minut obrócić na lewą stronę, przewietrzyć aby był suchy by z powrotem można go użyć.

30. Osoba która ma problemy krążeniowe przed użyciem ochraniacza powinna skonsultować się ze swoim lekarzem. Należy uważać przebywając na śliskich powierzchniach.


31. Ochraniacze są wykonane z ortopedycznego lateksu i nie powinien być stosowany przez osoby które mają uczulenie na lateks.

32. Należy zawsze stosować się do zaleceń lekarza.


33. Każdy z produktów XeroSox posiada 90-cio dniową gwarancję i w przypadku problemów należy go zwrócić w ciągu 90 dniu od daty złożenia zamówienia, za potwierdzeniem odbioru, w oryginalnym opakowaniu z kodem kreskowym.


34. Gwarancja ta nie obejmuje szkód wynikających z nieprawidłowego użytkowania produktu.


35. Produkt jest chroniony patentami już uzyskanymi oraz tymi w toku: Stany Zjednoczone 4.768.501. ; 5.865.772. Kanada 561843. Europejska Konwencja Patentowa 0291152. Japonia 1898128. Australia 597548. Nowa Zelandia 224162 oraz odpowiednimi międzynarodowymi patentami. Informacja dla naszych Klientów.


36. Użytkownik rejestrując się w sklepie internetowym www.XeroSox.pl wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od firmy Zoba3


37. Za pobieranie płatności w sklepie internetowym www.xerosox.pl jest odpowiedzialny system płatności DotPay http://dotpay.pl

 

38. Aby dokonywać zakupów w naszym sklepie, po wybraniu produktu należy go umieścić w koszyku - w tym celu należy kliknąć ikonę "Do Koszyka", następnie "Kontynuuj Zakupy". Aby zakończyć zakupy należy kliknąć "Zamów".
Podczas realizacji zamówienia poprosimy o potwierdzenie Państwa danych, po czym nastąpi przekierowanie na stronę serwisu DotPay.pl, który obsługuje dla nas płatności kartami kredytowymi (Visa, MasterCard/EuroCard, Maestro, JCB, American Expres oraz Dinners Club) i płatności przelewami z kont obsługiwanych przez internet, gdzie należy uzupełnić informacje o karcie kredytowej (nr karty, data ważności, 3 lub 4 cyfrowy kod kontrolny (CVV2/CVC2) umiejscowiony na rewersie karty, na pasku, na którym znajduje się Państwa podpis) lub zalogować się do serwisu swojego banku.
Weryfikacja kodu CVV2/CVC2 zapewnia większe bezpieczeństwo dokonywanych transakcji internetowych i ogranicza możliwość posługiwania się cudzymi kartami w sieci podczas dokonywania zakupów. Kod CVV2/CVC2 stworzony został z myślą o zapewnieniu bezpieczeństwa posiadaczy kart dokonujących transakcji bez fizycznego uczestnictwa karty, a więc także transakcji internetowych. Weryfikacja kodu CVV2/CVC2 jest standardem powszechnie obowiązującym na całym świecie.
Połączenie ze stroną na której należy podać dane karty kredytowej jest bezpieczne, a przesyłane dane są szyfrowane.
Fakt ten jest sygnalizowany żółtą zamkniętą kłódką znajdującą się na dolnym pasku przeglądarki - klikając w tę kłódkę można sprawdzić poziom zabezpieczeń i certyfikat strony. Szyfrowane połączenia internetowe SSL (Secure Sockets Layer) zostały stworzone m.in. dla bezpieczeństwa transakcji internetowych i praktycznie uniemożliwiają odczytanie przesyłanych danych przez osoby niepowołane.

39. Nasz sklep nie otrzymuje informacji o numerach Państwa kart płatniczych - cały proces realizacji płatności odbywa się poza naszą firmą.

 

Postanowienia końcowe


1. Podstawowym źródłem informacji o produkcie jest zdjęcie i opis. Prezentacja tych informacji jest zgodna z Art. 9 „Ustawy z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną”.

2. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu xerosox.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowej stronie sklepu, składa ofertę kupna towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

3. Zespół sklepu xerosox.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

4. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie xerosox.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie. Jednoczenie firma Zoba3 zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.


5. Niniejszy regulamin obowiązuje od 15.06.2009. Oraz zmianami z dnia 24.04.2013



WARUNKI REKLAMACJI :



1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT).


2. Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 24 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy.


3. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.


4. Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać tutaj: w formacie .PDF lub .RTF


5. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: Świętochłowice, ul.Katowicka 37/3, 41-600


6. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.


7. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w produkcie nie używanym.


8. Reklamacji nie podlegają:


a). Naturalne zużywanie się ochraniaczy


b). Produkty posiadające uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji


9. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:


a). W pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy.


b). Jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy.


10. Przesyłki reklamacyjne z produktami ze sklepu www.xerosox.pl odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie inaczej, jednak zawsze na koszt klienta. W wyjątkowych przypadkach, jeżeli jest to z winy naszego sklepu, nasz sklep pokrywamy koszty.


11. Dane dotyczące przelewu bankowego na konto:

Nazwa banku:
ING Bank Śląski
Numer konta: 92-1050-1373-1000-0090-6787-8588

Tytuł przelewu: Zapłata za ... (nr zamówienia + data)

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym www.XeroSox.pl oznacza akceptację postanowień regulaminu.

 

Polityka prywatności

 

1. Sklep Internetowy www.Xerosox.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O Ochronie Danych Osobowych".

2. Każdy użytkownik Sklep Internetowy www.Xerosox.pl ma prawo do wglądu w swoje dane, podawane przy zakładaniu konta, do ich poprawiania oraz usunięcia.

3. Sklep Internetowy www.Xerosox.pl zobowiązuje się do nie udostępniania danych osobowych zarejestrowanych Użytkowników żadnym podmiotom lub osobom trzecim.

 

Przypomnienie końcowe regulaminu dla prawidłowego zrozumienia reklamacji

1. Przypominamy, że wszystkie reklamacje dotyczą tylko i wyłącznie nie użytego, nieużywanego, oryginalnie zapakowanego ochraniacza. Jeżeli stwierdzimy że był użyty ze względów higienicznych wymiana będzie niedostępna.

2. Wymiana jest możliwa do 90 dni po zakupie, tylko w razie pomyłki przy wyborze modelu, wielkości, rodzaju. Jednak nie noszące śladów użycia.

3. Wymiana wyłącznie na koszt klienta. Kontakt z firmą ZOBA3 obowiązkowy przed wysyłką.